Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Tutti i capi PLACEHOLDER vengono confezionati e spediti dalla nostra sede di Melbourne, Australia, tramite Australia Post e le nostre reti logistiche partner globali.

Elaborazione e spedizione degli ordini

  • Tempo di elaborazione: Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1–2 giorni lavorativi.

  • Tracciamento dell'ordine: Una volta spedito l'ordine, invieremo un'e-mail e un SMS di conferma automatica contenenti i dettagli del tracciamento di Australia Post.

Opzioni e tariffe di spedizione

Opzione di spedizione Destinazione Costo Tempo di consegna stimato
Standard Tracciata Australia Gratuita 2–6 giorni lavorativi
Spedizione Express Australia 15 AUD 1–4 giorni lavorativi
Standard Internazionale Resto del Mondo Gratuita 5–14 giorni lavorativi
Express Internazionale Resto del Mondo 20 AUD 3–8 giorni lavorativi
Nota: I tempi di consegna sono stimati a partire dalla data di spedizione. Le zone interne più remote dell'Australia e alcune destinazioni internazionali isolate potrebbero subire lievi variazioni nei tempi di transito.

Dogana, dazi e tasse

Per garantire la massima trasparenza per tutte le destinazioni internazionali:

  • Destinazioni DDP (Delivered Duty Paid / Reso Sdoganato): Ove supportato al momento del checkout, i dazi d'importazione e le tasse regionali vengono calcolati e riscossi in anticipo. Questi ordini saranno consegnati senza alcun costo aggiuntivo all'arrivo.

  • Destinazioni DDU (Delivered Duty Unpaid / Reso Non Sdoganato): Se le tasse e i dazi non vengono calcolati o riscossi al checkout, il pacco verrà spedito in modalità DDU. Eventuali IVA sull'importazione locale, dazi o spese amministrative doganali applicate all'arrivo sono a carico del destinatario e devono essere saldate presso le autorità postali o doganali locali prima della consegna.

  • Come verificare lo stato dell'ordine: Se nel totale del checkout appare la dicitura "Tasse e dazi inclusi" o un importo fiscale esplicito, l'ordine è DDP. Se non appare alcuna voce relativa alle tasse, l'ordine verrà elaborato come DDU.

  • Sdoganamento: PLACEHOLDER non è responsabile di eventuali spese amministrative applicate dai corrieri locali o di ritardi derivanti dalle procedure doganali nelle regioni DDU.

Sicurezza della consegna e autorizzazione di deposito (Safe Drop)

  • I corrieri possono avvalersi dell'Autorizzazione di deposito / Safe Drop se presso l'indirizzo di consegna è disponibile un luogo sicuro in caso di assenza del destinatario.

  • PLACEHOLDER non è responsabile per pacchi smarriti, rubati o dispersi dopo che il corriere ha confermato la consegna con successo all'indirizzo specificato o nel luogo di deposito sicuro concordato. Si prega di assicurarsi che la destinazione di spedizione sia sicura.

Aggiornamenti della politica

  • La presente Politica di spedizione è soggetta a modifiche a nostra discrezione. Eventuali revisioni o aggiornamenti saranno pubblicati direttamente su questa pagina.

  • Invitiamo i clienti a prendere visione di questa politica prima di effettuare un ordine, in particolare durante periodi di promozione intensa o uscite di prodotti in edizione limitata (drop).

Hai bisogno di assistenza?

Per aggiornamenti sul tracciamento o domande sulla spedizione, contatta il nostro team all'indirizzo info@place-holder.co.