배송 정책

배송 정책 – Placeholder

Placeholder는 투명한 고정 운임과 신뢰할 수 있는 서비스를 통해 호주 전 지역 및 전 세계로 배송합니다. 배송에 대해 알아두셔야 할 모든 사항은 다음과 같습니다.

배송 지역

현재 다음 지역으로 배송이 가능합니다:

  • 호주 전 지역

  • 해외 배송: Australia Post, DHL, FedEx, UPS를 통해 대부분의 국가로 배송됩니다.

결제 시 해당 국가가 목록에 없다면, 언제든지 저희에게 문의해 주세요. 최대한 배송이 가능하도록 최선을 다하겠습니다.

배송비

호주 국내:

  • 일반 배송: 주문 금액에 상관없이 모든 일반 주문에 대해 무료 배송 혜택을 제공합니다.

  • 익스프레스(특급) 배송: 고정 요금 $15 AUD가 부과됩니다.

해외 배송:

  • 일반 배송: 거주 지역이나 주문 금액에 상관없이 모든 일반 주문에 대해 무료 배송 혜택을 제공합니다.

주문 처리 기간

  • 주문은 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다.

  • 소포가 발송되면 이메일을 통해 운송장 번호와 추적 정보를 보내드립니다.

  • 신제품 출시나 세일 기간에는 처리 시간이 추가로 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

예상 배송 기간

호주:

  • 일반 배송: 영업일 기준 2~6일

  • 익스프레스 배송: 영업일 기준 1~3일

해외:

  • 일반 배송: 영업일 기준 7~26일 (지역 및 택배사에 따라 상이)

부재 시 위탁 (Safe Drop)

수령인이 부재중일 경우, 택배 기사가 주소지 내 안전한 장소에 소포를 두고 갈 수 있습니다. Placeholder는 소포가 안전한 장소에 '배송 완료'로 표시된 이후의 분실 및 도난에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

관세 및 세금

해외 주문의 경우:

  • 적용 가능한 관세 및 세금은 결제 시 계산되어 청구됩니다.

  • 이러한 비용은 목적지 국가의 수입법에 따라 부과되며, 더욱 원활한 통관 및 배송을 위해 사전 징수됩니다.

정책 업데이트

본 배송 정책은 당사의 재량에 따라 변경될 수 있습니다. 모든 업데이트 사항은 가능한 한 빨리 이 페이지에 반영됩니다. 특히 프로모션 기간이나 성수기에는 주문 전 본 정책을 다시 확인해 주시길 권장합니다.

질문이나 문의 사항이 있으신가요?

도움이 필요하시면 언제든지 저희 고객 서비스 팀(info@place-holder.co)으로 연락해 주세요. 성심껏 도와드리겠습니다.