退款政策

退换货政策 (Returns & Exchanges)

退货 (Returns) 国内订单在收到货物后的 15 天内可享受免费退货。国际订单退货将产生处理费用。所有退回的商品必须保持未穿戴、未使用且不影响二次销售的状态,并附带所有原始标签。除非另有约定,否则任何不符合上述条件的退回商品将被扣除 15% 的补货费。我们无法接受交付 15 天后的退货申请。您可以联系 info@place-holder.co 发起退货。

我们无法为已穿戴、洗涤过或非原始状态的商品办理退款或换货。这不影响您作为消费者的法定权利,并作为其补充。 请注意,我们将从您的退款中扣除退货运费。

换货 (Exchanges) 订单可在下单后 15 天内申请换货。 在某些特定情况下,如果商品损坏或标签贴错,我们可在下单后 15 天内免费为您更换正确的商品或尺码。请注意,我们无法为国际订单提供换货服务。对于国际订单的换货需求,请您先发起退货,然后重新下单购买。您可以联系 info@place-holder.co 发起流程。

欧盟 14 天冷静期 (European Union 14-day Cooling Off Period) 尽管有上述规定,若商品销往欧盟地区,您有权在 14 天内以任何理由且无需说明理由取消或退回订单。同上所述,商品必须保持您收到时的原始状态:未穿戴或未使用,带有标签,并保留原始包装。您还需要提供收据或购买凭证。

退款 (Refunds) 在收到并检查您的退货后,我们会通知您退款是否获得批准。一旦批准,退款将在 10 个工作日内通过您原有的付款方式自动退回。请记住,银行或信用卡公司处理并入账退款也需要一定的时间。 如果退款获批后已超过 15 个工作日您仍未收到款项,请通过 info@place-holder.co 与我们联系。 请注意,我们将从您的退款中扣除退货运费。


政策更新 (Policy Updates)

本退换货政策可由我们自行决定更改。任何更新将尽快反映在此页面上。 我们建议您在每次下单前(尤其是促销活动或旺季期间)仔细阅读本政策。