物流政策
配送政策
所有 PLACEHOLDER 服饰均从我们位于澳大利亚墨尔本的仓库打包发货,通过澳大利亚邮政(Australia Post)及合作的全球物流网络送达。
订单处理与发货
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处理时间: 所有订单将在 1–2 个工作日内处理完成并准备发货。
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物流追踪: 订单发货后,包含 Australia Post 追踪信息的自动发货确认通知将直接发送至您的电子邮件和手机号码。
配送方式与费率
| 配送方式 | 配送目的地 | 费用 | 预计送达时间 |
| 标准可追踪配送 | 澳大利亚 | 免费 | 2–6 个工作日 |
| 特快专递 | 澳大利亚 | 15 澳元 | 1–4 个工作日 |
| 标准国际配送 | 世界其他国家及地区 | 免费 | 5–14 个工作日 |
| 特快国际配送 | 世界其他国家及地区 | 20 澳元 | 3–8 个工作日 |
注:预计送达时间自发货之日起计算。澳大利亚偏远地区及部分较远的国际目的地,运输时间可能会略有差异。
海关、关税与税费
为确保全球所有配送目的地的透明度:
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DDP 目的地(完税后交货 / Delivered Duty Paid): 在结账阶段支持该功能的地区,当地的进口关税和税费已提前计算并收取。此类订单在包裹寄达时无需支付任何额外费用。
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DDU 目的地(未完税交货 / Delivered Duty Unpaid): 如果在结账时未计算或收取关税和税费,您的包裹将以 DDU 方式发送。包裹寄达时产生的任何当地进口增值税、关税或海关行政费用均由收件人承担,且须在送达前与当地邮政或海关部门结清。
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如何核查您的状态: 如果您的结账总额中显示“含税费与关税”(Taxes & Duties Included)提示或明确的税费金额,则您的订单属于 DDP。如果未出现单独的税费明细,则您的订单将按 DDU 方式处理。
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清关说明: 对于 DDU 地区因当地海关清关引起的延迟或当地承运商收取的行政费用,PLACEHOLDER 概不负责。
配送安全与无签收投递(Safe Drop)
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当家中无人时,如果您的送货地址有安全地点可供放置,快递员可能会行使无签收投递 / 许可放置权(Safe Drop / Authority to Leave)。
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在承运商确认已成功将包裹送达至您指定的地址或安全放置地点后,对于包裹的丢失、被盗或错放,PLACEHOLDER 概不承担责任。请确保您的配送目的地安全无虞。
政策更新
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本配送政策可由我们自行决定随时修改。任何修订或更新都将直接发布在此页面上。
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我们建议客户在下单前仔细阅读本政策,特别是在高峰促销期间或限量新品发售(Drops)期间。
需要帮助?
如需查询物流更新或有发货相关疑问,请通过 info@place-holder.co 联系我们的团队。