Politique d’expédition

Politique d'Expédition – Placeholder

Chez Placeholder, nous livrons partout en Australie ainsi qu'à l'international avec des tarifs forfaitaires transparents et un service fiable. Voici tout ce que vous devez savoir :

Destinations de Livraison

Nous livrons actuellement :

  • Dans toute l'Australie

  • À l'international vers la plupart des pays via Australia Post, DHL, FedEx et UPS.

Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Frais d'Expédition

Domestique (Australie) :

  • Livraison Standard offerte sur toutes les commandes standard, quel que soit le montant de la commande.

  • Pour la Livraison Express, un tarif forfaitaire de 15 $ AUD s'applique.

International :

  • Livraison Standard offerte sur toutes les commandes standard, quels que soient votre situation géographique ou le montant de votre commande.

Délais de Traitement

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables.

  • Vous recevrez vos informations de suivi par e-mail une fois votre colis expédié.

  • Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire lors des lancements de produits ou des périodes de soldes.

Délais de Livraison Estimés

Australie :

  • Standard : 2 à 6 jours ouvrables

  • Express : 1 à 3 jours ouvrables

International :

  • Standard : 7 à 26 jours ouvrables (selon la destination et le transporteur)

Dépôt en Lieu Sûr / Autorisation de Laisser le Colis

Dans certains cas, les transporteurs peuvent laisser votre colis dans un endroit sûr à votre adresse si personne n'est présent. Placeholder n'est pas responsable des colis perdus ou volés après qu'ils ont été marqués comme livrés dans un endroit sûr.

Douanes, Droits et Taxes

Pour les commandes internationales :

  • Les droits de douane et taxes seront calculés et facturés lors du paiement, le cas échéant.

  • Ces frais sont basés sur les lois d'importation du pays de destination et sont perçus à l'avance afin de garantir une expérience de livraison plus fluide.

Mises à Jour de la Politique

Cette politique d'expédition est susceptible d'être modifiée à notre discrétion. Toute mise à jour sera reflétée sur cette page dès que possible. Nous vous recommandons de consulter cette politique avant de passer chaque commande, en particulier lors des promotions ou des périodes de forte activité.

Questions ou Préoccupations ?

Contactez notre équipe de service client à info@place-holder.co — nous sommes là pour vous aider.